Orquídeas
do Vale


Dúvidas Frequentes

Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, Boleto Bancário e Cartões de Crédito.

Frete
O frete é pago pelo cliente, sendo que seu valor será calculado com base nas informações referentes ao endereço do cliente e ao peso e medidas dos produtos.
Uma vez que o pagamento tenha sido realizado e confirmado, as plantas serão preparadas para envio.
Os pedidos são despachados via Transportadora (JadLog), e informações sobre prazo de entrega são indicadas em nosso site a partir de uma previsão fornecida pelo sistema da própria Transportadora.

Condições de Envio
Na maioria dos casos, as plantas serão enviadas desenvasadas, embaladas em papel adequado, acomodadas em caixa apropriada.
O envio dos pedidos é feito em até 08 dias úteis após a Confirmação do pagamento do pedido, sempre às segundas-feiras, excetuando-se aqui situações como feriados que ocorram nesse dia da semana.
Destacamos também que em semanas que possuam feriados na quinta-feira ou sexta-feira, os pedidos serão despachados na segunda-feira da semana seguinte, com o objetivo de evitar que as plantas fiquem um período excessivo em trânsito.